Lo que dicen las familias
Estas son experiencias reales de familias de Bucaramanga que confiaron en nosotros.
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Años de operación
+80
Familias atendidas
4.8
Valoración promedio
96%
Familias satisfechas
Opiniones
Distintas historias, una misma sensación al llegar a Acacia.
Mónica Pacheco
Hija de residente · Bucaramanga
"Cuando comenzamos a buscar un lugar para mi mamá no sabíamos bien qué esperábamos. Visitamos Acacia sin mucha expectativa y nos quedamos sorprendidos. La sala, el olor a comida casera, la manera en que el equipo nos recibió. Mi mamá lleva cuatro meses ahí y dice que ya tiene sus amigos."
Mayo de 2025
Jorge Rincón
Hijo de residente · Bucaramanga
"Lo que más valoro es que puedo visitar a mi papá cuando quiero. No me tienen que avisar ni pedir permiso. Llego, me siento con él en la sala y conversamos. Eso no lo encontré en ningún otro lugar que visité antes."
Abril de 2025
Liliana Gómez
Nieta de residente · Floridablanca
"Mi abuela tenía miedo de dejar su casa. Los primeros días fueron difíciles, como es normal. Pero el equipo fue muy paciente con ella y con nosotros. Hoy es la primera en llegar a la sala cuando ponen el dominó por las tardes."
Mayo de 2025
Carlos Medina
Familiar de residente · Piedecuesta
"Llegamos un martes sin avisar a ver cómo estaba mi tío. Lo encontramos en la sala jugando parqués con otro residente y tomando tinto. Me pareció que estaba en casa de un conocido, no en ningún tipo de institución."
Junio de 2025
Patricia Arenas
Hija de residente · Bucaramanga
"Las tarifas son claras y razonables. Desde el primer contacto nos dijeron exactamente qué incluía cada opción. No hubo cobros inesperados ni cambios en lo acordado. Eso, viniendo de experiencias previas con otros lugares, me pareció muy de agradecer."
Abril de 2025
Rodrigo Vargas
Sobrino de residente · Girón
"Mi tía siempre fue muy independiente. Pensamos que adaptarse a vivir con más personas iba a costarle mucho. Pero Acacia tiene ese ambiente tranquilo donde uno puede estar solo o acompañado según el día. Eso fue clave para ella."
Mayo de 2025
Historias de familias
Cada llegada a Acacia tiene su propia historia. Aquí compartimos algunas.
La situación
La señora Amparo, de 78 años, vivía sola después de que su esposo falleciera. Sus hijos en Bogotá se preocupaban por ella pero no podían estar presentes. Ella no quería dejar su ciudad ni sentirse en una institución.
Lo que encontró en Acacia
Llegó con la estadía residencial y fue recibida sin prisas. El equipo la fue conociendo poco a poco. Encontró en la sala a otras residentes con quienes comparte las tardes. Sus hijos la visitan cuando viajan a Bucaramanga y siempre son bien recibidos.
Hoy
Llevan 8 meses en Acacia. La señora Amparo comenta que come mejor que cuando vivía sola y que las tardes le pasan más rápido. Sus hijos sienten que tomaron la decisión correcta.
"Me daba miedo dejar mi apartamento. Pero esta casa tiene algo que no esperaba: se siente de uno." – Señora Amparo
La situación
Don Ernesto, de 82 años, seguía viviendo con su hija pero los días se le hacían largos cuando ella salía a trabajar. No necesitaba ayuda médica pero sí compañía y algo que hacer por las tardes.
Lo que encontró en Acacia
Su hija lo lleva cada mañana y lo recoge por la tarde. El servicio de conversación y pasatiempos resultó ideal. Don Ernesto juega dominó, escucha noticias y conversa con otros residentes. Dice que las tardes ya no se le hacen largas.
Hoy
Llevan más de un año con esta rutina. Don Ernesto pregunta los domingos a qué hora lo llevan el lunes. Para su hija, saber que está bien acompañado le da tranquilidad para trabajar.
"Le pregunté si quería seguir yendo y me dijo que sí, que ya tiene sus amigos." – Hija de Don Ernesto
Estamos disponibles para resolver cualquier duda sin ningún compromiso.
Teléfono
+57 607 528 7394Correo
info@{{DOMAIN}}Dirección
Carrera 33 #34-47, Bucaramanga
Atención
Lun–Vie: 8–18h · Sáb: 9–14h
Como dicen las familias que ya nos conocen: la mejor manera de entender Acacia es venir a verla. No hay ninguna prisa ni ningún compromiso.
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